Voorwaarden

Artikel 1: Identiteit van de ondernemer:
Rose Van Bosstraeten &
Jozefien Van Bosstraeten
exploitanten van SWAYSTORE.be,
eigendom van Woodlane BV.

Zakelijk adres:
Parijsstraat 14,
3000 Leuven
België

Telefoonnummer: +32 (0)16 309998
E-mailadres: hello@swaystore.be
BTW-identificatienummer: BE 0670.820.722

Artikel 2: Toepasselijkheid:

Bij elke bestelling die de klant bij SWAYSTORE.be plaatst,
stemt de consument/klant ermee in gebonden te zijn aan de volgende voorwaarden:

Artikel 3: Prijzen:

1. Alle prijzen vermeld op www.swaystore.be zijn in euro’s inclusief 21% BTW
en exclusief verzendkosten.

2. Woodlane BV behoudt zich het recht voor om op ieder moment de prijzen aan te passen en/of te corrigeren. Woodlane BV is niet verantwoordelijk voor per ongeluk onjuiste prijsinvoer.

3. Op de productfoto's kunnen extra artikelen staan ​​(bijvoorbeeld decoratie of accessoires) die geen deel uitmaken van het product en dus niet bij de prijs zijn inbegrepen.

4. De verzendkosten worden automatisch berekend op gewicht, in bepaalde gevallen (aankopen boven een bepaald bedrag/of actie) worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.

5. De producten blijven eigendom van Woodlane BV totdat de prijs volledig betaald is.

Artikel 4: Kwaliteit & afbeeldingen:

1. De afbeeldingen van producten kunnen kleine afwijkingen vertonen van het originele product. De instelling en kwaliteit van uw beeldscherm kunnen een rol spelen.

2. Wij doen er alles aan om een ​​bevredigende oplossing te bieden als er gebreken/productiefouten zijn aan de op de site aangeboden producten. Neem dan hier contact met ons op, met een duidelijke omschrijving van eventuele gebreken/productiefouten en met een foto van de fout/schade.

Artikel 5: Betaling:

De klant kan betalen via de volgende betaalmogelijkheden:

* Creditcards: VISA, MasterCard, AMERICAN EXPRESS

* Bancontact

* Paypal

Uw pakket wordt verzonden zodra wij uw betaling hebben ontvangen.

Artikel 6: Recht op retour:

De koper heeft het recht de overeenkomst te ontbinden en/of de geleverde producten zonder betaling van een boete of opgave van motief te retourneren, binnen 14 kalenderdagen na het aangaan van de overeenkomst of de levering van de producten. De verzendkosten voor het retourneren van deze producten zijn voor rekening van de koper. De geretourneerde producten worden terugbetaald zodra ze weer in het bezit zijn van Woodlane BVBA (maar uiterlijk 30 dagen na retourzending). Wanneer u als klant een product wilt retourneren, dient dit product zich in de originele staat te bevinden: het product mag niet gedragen en/of beschadigd zijn en dient daarom met de originele labels teruggestuurd te worden naar:

Woodlane BV - SWAYSTORE ONLINE
Parijsstraat 14
3000 Leuven
BELGIË

Houd er rekening mee dat:

Retourzendingen dienen vergezeld te zijn van een ingevuld retourformulier.

Retourbeleid - voor alle schoonheids- en verzorgingsproducten (zeep, shampoo, tandenborstel, conditioner, deodorant, scrub, schoonheids- en verzorgingsproducten, nagellak, make-up enz.):

Om hygiënische redenen kunnen dit soort producten niet worden geretourneerd of terugbetaald. In het onwaarschijnlijke geval dat uw bestelling verkeerd wordt verzonden of beschadigd of defect blijkt te zijn, neem dan eerst contact met ons op op +32 16 30 99 98 of stuur een e-mail naar hello@swaystore.be, zo snel mogelijk, en binnen maximaal 14 dagen.

Sway/Woodlane BV is niet verantwoordelijk voor eventuele douanekosten die de klant moet betalen om zijn/haar bestelling te ontvangen. Als u een artikel/pakket retourneert, zijn alle kosten of aangepaste kosten voor rekening van de retourner/klant.

Belangrijke informatie: De douane geeft een pakket pas vrij als de kosten/douanekosten volledig zijn betaald. Dit kan gemakkelijk oplopen tot € 100,- per pakket. Als deze kosten niet worden betaald, kan Sway/Woodlane BV de geretourneerde artikelen/pakketten of douanekosten niet terugbetalen.

Artikel 7: Levering en verzending

7.1 Levering

SWAY probeert een zo snel mogelijke levering te garanderen. Onze termijnen (zie 7.2) zijn indicatief en worden louter ter indicatie gegeven. SWAY kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen die buiten onze macht liggen.

De koper geeft het afleveradres door aan SWAY. Als dit adres onjuist blijkt te zijn, is dit de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen er extra kosten van toepassing zijn.

7.2 Levertijd

Voor België: zodra wij uw betaling ontvangen, maken wij uw bestelling gereed voor bezorging. Binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van uw betaling versturen wij uw pakket via bpost en wordt het thuis afgeleverd, normaliter binnen 24 uur na verzending.

Nederland: zodra wij uw betaling hebben ontvangen, maken wij uw bestelling gereed voor bezorging. Binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling versturen wij uw pakket via bpost of DPD en wordt het thuis afgeleverd, normaliter binnen de 3 werkdagen.

Rest van Europa: zodra wij uw betaling ontvangen, maken wij uw bestelling gereed voor bezorging. Binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling versturen wij uw pakket via bpost of DPD en wordt het bij u thuis afgeleverd, doorgaans binnen de 6 werkdagen.

Sway/Woodlane BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de verzending door bpost of andere bezorgbedrijven. Conform de wet ‘kopen op afstand’ bedraagt ​​de maximale levertijd dertig dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien deze leveringstermijn voor de koper niet haalbaar is, heeft hij het recht om de bestelling zonder extra kosten te annuleren.

7.3 Verzendkosten

Wij behouden ons het recht voor om onze verzendkosten indien nodig aan te passen. De verzendkosten staan ​​altijd duidelijk aangegeven op uw orderbevestiging en uw factuur.

7.3.1 België

Verzending is gratis in België bij een bestelling van €69.

Indien het bedrag lager is dan € 69,- bedraagt ​​het tarief € 4,95.

7.3.2 In het buitenland

Als u uw bestelling naar een ander land moet verzenden, zijn de verzendkosten afhankelijk van het gebied waarin het land zich bevindt. Hieronder vindt u de tarieven per gebied. Klik hier om de geografische gebieden te downloaden.

Regio 1 = €9,95

Regio 2 = €10

Regio 2A = € 15

Regio 2B = € 26

Regio3 = €33

Regio 3A = €44,50

Regio 4 = €40

Regio 5 = €65

Regio 6 = € 99

Regio 7 = €140

Regio 8 = €55

7.4 Risico van verzending:

Sway/Woodlane BV is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of schade tijdens het verzenden van de door u bestelde producten.

Wij verpakken onze producten zo dat de kans op beschadiging vrijwel uitgesloten is.

Artikel 8: Geschillen:

Op deze site is uitsluitend het Belgische recht van toepassing. In geval van een geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van Leuven bevoegd.

Artikel 9: Privacy:

Sway/Woodlane BV respecteert uw privacy. Wij doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen en gebruiken deze om aan uw vraag te voldoen.